• Full remote
  • Berlin (Remote)
  • Diese Position wurde vergeben
Webseite: www.packator.de
Branchen:
Kundenservice
Support

Disponent / Customer Happiness Specialist (Home Office / flexibel)

Du arbeitest gewissenhaft, strukturiert und eigenständig? Du hast eine ausgeprägte Empathiefähigkeit und kannst dich gut in die Belange anderer hineinversetzen? Du arbeitest lösungsorientiert und schaffst es in schwierigen Momenten Ruhe zu bewahren?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Für unser Dispatchteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung! Wir möchten die Packator-Familie um einen neuen klugen Kopf erweitern, der unsere Begeisterung für guten Kundenservice nach Außen trägt.

 

Über Packator

Wie bringt man frischen Wind in eine angestaubte Branche wie das Kuriergeschäft?

Willkommen bei Packator!

Wir verbinden Privat- und Businesskunden mit unserem Deutschlandweiten Kuriernetz.

Für jeden Versandwunsch haben wir den passenden Kurier und eine passende Lösung – digital, einfach und transparent.

Wichtig: Die Einarbeitung findet vor Ort in Berlin statt (ca. 2-3 Wochen), danach kannst du komplett remote im Homeoffice arbeiten – egal wo.

 

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Mitarbeit bei der Abwicklung unserer Kurieraufträge
  • Betreuung bestehender Kunden und Kooperationen am Telefon und per Email
  • Laufende Optimierung unseres Angebots in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement

 

Was wir erwarten:

  • Du arbeitest eigeninitiativ und bringst ein hohes Maß an Selbstdisziplin mit
  • Du hast richtig Spaß am Umgang mit Kunden
  • Telefonieren ist deine Leidenschaft
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau (und idealerweise Englisch) beherrschst du fließend
  • Gute IT Kenntnisse
  • Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice

 

Was bieten wir an?

  • Arbeite nach der Einarbeitungsphase zu großen Teilen remote / im Home Office
  • Werde Teil eines schnell wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • 33.600 € brutto Jahresgehalt

 

Gib bei deiner Bewerbung gerne an, dass du von der GetRemote Jobbörse kommst. So werden noch mehr remote Unternehmen ihre offenen Stellen hier teilen.