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Kundenbetreuer / 1. Level Helpdesk (m/w/d) IT Deutsch / Englisch Menschen mit körperlicher Behinderung

Wir suchen Kundenbetreuer First Level Helpdesk (m/w/d) 100 % Homeoffice technisch versierte Mitarbeiter  in Teilzeit und Vollzeit (Minimum 30 Wochen Stunden –   Max. 40 Wochenstunden)

Schulung: 11.01.23  oder später

Schulung in Vollzeit / Online : 3 Wochen

Servicezeiten: Mo – So.: 8 – 20 Uhr  separates Arbeitszimmer muss vorhanden sein

 

Aufgaben: 

Du bist Ansprechpartner für alle technischen Fragen der Kunden unseres Auftraggebers zu Hardware, Software oder möglichen Anwendungen.

Technische Sachverhalte bringst Du Kunden einfach, ruhig und verständlich nahe.

Du berätst die Kunden umfassend zu Möglichkeiten und Funktionen ihrer Produkte.

Dank Deiner Expertise bekommen die Kunden eine passgenaue Lösung für ihr Anliegen.

 

Profil:

Du hast bereits im technischen Service, als Call Center Agent :in im IT Support oder als Mitarbeiter :in im Helpdesk gearbeitet? Oder ist Technik Deine Leidenschaft und im Umgang mit gängiger Hard- und Software rund um Themen wie PC, Internet und Mobilfunk bist Du sehr sicher?

Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Wort, sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse setzen wir voraus (B2-Niveau wünschenswert).

Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch strukturiertes und systematisches Vorgehen aus.

Du behältst einen ruhigen Kopf und den Überblick, auch wenn die Lösung nicht gleich im ersten Anlauf klappt.

Eine gute Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice bringst Du außerdem mit.

 

Angebot:

Gehalt: 2.491,00€ / Monat bei Vollzeit  – Teilzeit anteilig

Für Deine tägliche Arbeit statten wir Dich mit dem notwendigen Equipment aus, damit Du an Deinem Arbeitsplatz zu Hause den bestmöglichen Service garantierst.

Du bekommst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und ein begleitetes, bezahltes Training, bevor Du startest!

Maximale Sicherheit bei voller Flexibilität: Deine flexible Einsatzbereitschaft von Mo-So belohnen wir mit einem festen Monatsgehalt!

Entdecke unsere vielfältigen Online-Shopping-Rabatte und erarbeite Dir zusätzliche Prämien.

Von der Bewerbung über das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.

 

Gib bei deiner Bewerbung gerne an, dass du von der GetRemote Jobbörse kommst. So werden noch mehr remote Unternehmen ihre offenen Stellen hier teilen.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an personalbuero.u.herrmann@gmx.de