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  • Bewerbung ist abgeschlossen
Webseite: personalbuero-u-herrmann.de
Branchen:
Kundenservice
Support

Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d) Projekt HD+

Start: Anfang Juni

Telefonischer Kundenberater (w/m/d) | HD+ | Inbound

Arbeitszeit Mo.-So. 9:00-22:00 Uhr – Früh-, Mittel- & Spätschicht

Mo-Fr tagsüber, 1 Woche

TZ 20 Std. bis VZ 40 Std. möglich, auch studentische Aushilfen

 

Aufgaben

  • E-Mail Bearbeitung der Kundenanliegen mit Rückrufmöglichkeit
  • Schriftliche Beratungen zu den Produkten von HD+ sowie zu Vertragsfragen
  • 1st Level Support bei Fragen zu Settop Boxen, Modulen, TV-Geräte & Empfangsmöglichkeiten
  • Im weiteren Verlauf auch Chat Bearbeitung von Kundenanliegen –
  • Beschwerdemanagement/Support/Tarifberatung

 

Profil

  • Du bist ein Organisationstalent und liebst Multitasking
  • Du bist kommunikationsstark und Dir liegt eine gute Produktberatung am Herzen
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift und einen souveränen Umgang mit dem
  • Computer ist Voraussetzung.

 

Angebot:

  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliche on the job-Trainings
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Angenehme Atmosphäre
  • Renommierte Kunden und internationale Kollegen
  • flexible Arbeitszeiten in der Zeit von Mo-So und genaue Zeiterfassung
  • Verdienst bei Vollzeit: 1702 € fix + Bonus von bis zu 300 € + 40 € Homeofffice-Pauschale
  • zzgl. eines leistungsbezogenen Bonus
  • HVV-Proficard ab dem 1.Tag inkl. Zuschuss
  • 24- 28 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung

 

Zusätzliche Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bonus
  • Weiterbildung

 

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