1st u. 2nd Level Support (m,w,d) Internet, Heimnetz
Start: 22.05.23
Aufgaben:
Computerhilfe.
Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbarten
Rückrufterminen.
Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen und
Konfiguration von Geräten rund um den Internet- und
Telefonanschluss.
Telefonischer Support für private und gewerbliche PC- Anwender bei
Problemen oder Fragen zum PC, Tablet oder Smartphone.
Geschäftskundenbetreuung durch telefonischen Inbound-Support.
Heimnetzspezialist, WiFi Einrichtung, Security Check, Kunden bei
Kabelverlegung unterstützen, Prüfung der Leitungstechnik,
Beauftragung Technikertermin, Komplettberatung Magenta TV Sales
von Produkten, die auf das aktuelle Produkt bezogen sind
Profil:
- Interesse an technischen Fragen und Zusammenhängen, technische Vorkenntnisse im Bereich PC/Internetanschluß/Heimnetz.
- Rhetorisch sicheres und flexibeles Auftreten.
- Sehr gutes analytisches Denken, hohe Lösungskompetenz und
- kundenorientiertes Verhalten.
- Sales-Affinität, Upselling
- Familienansprechpartner in jeder Hinsicht für das Heimnetzwerk.
Angebot:
- Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kinderbetreuung
- Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
- Teamevents
Gib bei deiner Bewerbung gerne an, dass du von der GetRemote Jobbörse kommst. So werden noch mehr remote Unternehmen ihre offenen Stellen hier teilen.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an personalbuero.u.herrmann@gmx.de
