(Senior) Linux Support Engineer (m/w/d)
Deine Tasks
- Entgegennehmen und Qualifizieren von eingehenden Problembeschreibungen und Fragen rund um den Einsatz unserer Linux-basierten Produkte
- Lösen der teils anspruchsvollen technischen Problemstellungen unserer Kunden
- Analyse der technischen Probleme auf den Kundensystemen oder durch Nachstellen der Probleme in unseren Testumgebungen
- Kommunikation mit unseren Kunden
- Ausbau und Pflege der Wissensdatenbank
- Als Mitglied unseres Support-Teams für zufriedene Kunden sorgen
Dein Know-How
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich der Linux Systemadministration oder im Support
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Du bist offen und lernst gerne Neues dazu
- Erfahrung im selbstständigen Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Idealerweise kannst du Python Code lesen
Von uns für dich – deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten: Wir haben keine Kernarbeitszeiten
- Standort-Flexibilität: Du entscheidest, ob du aus dem Home Office oder Büro oder ein paar Tage Workation einbaust
- Ubuntu, Windows oder doch lieber macOS? Wir geben dir die Wahl, mit welchem Betriebssystem du arbeiten möchtest
- be open. – Unser Slogan kennzeichnet unsere Unternehmenskultur: Wir leben ein offenes Miteinander
- Alle sechs Wochen findet ein Hackathon statt. Nimm daran teil und arbeite alleine oder im Team an Themen, die dich interessieren
- Digitale Souveränität – Sei Teil des Teams und unterstütze uns bei unserer Mission, Open Source Technologien zu verbreiten
- Wir unterstützen dich mit unterschiedlichsten Weiterbildungsangeboten
Univention – be open.
Die Kontrolle über die Digitalisierung wieder in die Hände der Menschen und Organisationen zu legen, die sie nutzen und die sie betrifft – das ist unser Ziel. Mit unseren Produkten UCS und UCS@school schaffen wir dafür eine offene, frei nutzbare Plattform für das Management digitaler Identitäten und die Integration von IT-Anwendungen. Passend zu unserer Vision „Digitale Souveränität für die Welt“ haben wir eine einzigartige, offene Unternehmenskultur entwickelt, die wir jeden Tag mit Leben füllen. Sie ist geprägt von offener, ehrlicher und direkter Kommunikation über alle Hierarchien hinweg, gegenseitiger Unterstützung und der Bereitschaft, Verantwortung zu übertragen und zu übernehmen.
Gib bei deiner Bewerbung gerne an, dass du von der GetRemote Jobbörse kommst. So werden noch mehr remote Unternehmen ihre offenen Stellen hier teilen.
