Webseite: www.personalbuero-u-herrmann.de
Branchen:
Kundenservice
Support
Kundenberater / Call Center Agent (m,w,d) Deutsch E- Commerce
Start: 8. April oder später
Für unseren globalen Kunden suchen wir Kundenberater mit guten Deutschkenntnissen (B2). Die Stelle ist 100% remote, einschließlich der Schulung.
Aufgaben:
Bearbeitung eingehender Telefonanrufe von Kunden, Beantwortung ihrer Fragen und Lösung ihrer Anliegen bezüglich Bestellungen (Warenrückgabe, Reklamationen, verspäteter Versand, beschädigte Waren), Kundenkonto, Rechnungen usw.
Profil:
- Gute Kommunikation auf Deutsch ist Voraussetzung.(B2)
- Sie verfügen über ein angenehmes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und einen kundenorientierten Ansatz
- Sie wissen, wie man mit einem Computer umgeht, sind lernbegierig und finden sich schnell in einer neuen Umgebung zurecht.
- Sie können sich an die Arbeit im Schichtbetrieb zwischen Montag und Sonntag von 09:00 bis 22:00 Uhr, einschließlich Feiertagen und Wochenenden, gewöhnen (der wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,75 Stunden, Teilzeit 20/25/30 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich)
Angebot:
- Full time, 38.75 hrs/week, salary 1400 Eur gross plus 100 Eur KPI bonus
- Part time, 30 hrs/week, salary equivalent to the working hours 1083.87 Eur gross plus bonus
- Part time, 25 hrs/week, salary equivalent to the working hours 903.23 Eur gross plus bonus
- Part time, 20 hrs/week, salary equivalent to the working hours 722.58 Eur gross plus bonus
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an personalbuero.u.herrmann@gmx.de
